戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃，你怎么也在困境里！

在當前多變的經(jīng)濟環(huán)境里，企業(yè)增長已經(jīng)不再是簡單的數(shù)量增長，或簡單的資源與能力復制。企業(yè)面臨的關鍵挑戰(zhàn)是：如何讓團隊跟上戰(zhàn)略和業(yè)務發(fā)展的需要？

面對戰(zhàn)略人力規(guī)劃的巨大挑戰(zhàn)你是不是也深陷困境？是不是也期待探索出一條明媚小道？今天就讓我們一起揭開這些困境的真實面貌。

一、“ 市場現(xiàn)狀 ”

某跨國企業(yè)制定了雄心勃勃的5 年中國戰(zhàn)略，但是當下的中國市場早已今非昔比。一方面，居民收入的增加提升了消費能力，但是市場更加碎片化，戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)依賴于對細分市場的有效進入。

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及正在改變消費模式并迫使企業(yè)修正既有的商業(yè)模式。

不管是進入新的細分市場，還是導入新的商業(yè)模式，跨國企業(yè)實現(xiàn)在中國的下一個5 年戰(zhàn)略目標的難度都遠超出此前的時期。

因為增長已經(jīng)不是簡單的數(shù)量增長，不是簡單的資源與能力的復制，這家企業(yè)中國區(qū)負責人面臨的一個此前沒有的關鍵挑戰(zhàn)是：如何讓團隊跟上戰(zhàn)略和業(yè)務發(fā)展的需要？

二、“ 企業(yè)的普遍困境 ”

上述這家跨國企業(yè)所面臨的戰(zhàn)略困境并不是個例，而是處于轉型期的中國經(jīng)濟給所有的企業(yè)提出的變革挑戰(zhàn)。戰(zhàn)略的90% 是執(zhí)行，執(zhí)行的90% 在于人。而人的因素在目前這個大變革時代會成為戰(zhàn)略實施和落地的障礙之一。

我們來看看造成這些困境的原因有哪些。

1、經(jīng)濟增長方式發(fā)生變化

中國經(jīng)濟放緩，宏觀經(jīng)濟從總量型增長逐步轉變?yōu)榻Y構型增長。企業(yè)無法再通過簡單的資本擴張和產(chǎn)能擴張來實現(xiàn)發(fā)展。

企業(yè)一方面須在行業(yè)選擇、市場選擇上做出面向未來的應對，一方面須不斷加強企業(yè)的運營競爭力。

很顯然，無論是外部行業(yè)或市場的調整，還是內部競爭力的提升，都無法通過簡單復制此前的成功經(jīng)驗達成。新的經(jīng)濟環(huán)境對企業(yè)團隊的能力提出了全新的挑戰(zhàn)，通過簡單的團隊規(guī)模擴張的時代已經(jīng)成為過去時。

2、新技術改變商業(yè)模式

新技術的快速發(fā)展正在改變全球企業(yè)的商業(yè)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)（物聯(lián)網(wǎng)）、人工智能、機器人、3D 打印、虛擬/ 增強現(xiàn)實等技術不僅創(chuàng)造了新的消費，而且對現(xiàn)有消費模式、制造模式和渠道模式產(chǎn)生了深遠的影響，同時也改變著企業(yè)的商業(yè)模式。

數(shù)字化正以空前的速度產(chǎn)生巨大的顛覆效應。我們不僅可以看到憑借新技術建立競爭優(yōu)勢的企業(yè)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的沖擊，也能看到由于新技術的快速迭代而導致的商業(yè)模式優(yōu)勢的更替。

同時新技術帶來的機會也是巨大的。優(yōu)秀的企業(yè)都希望能夠在這個變革大潮中獲取先機。但是，這也意味著對團隊能力的巨大挑戰(zhàn)，因為所有的一切都是新的。

在《財富》雜志和光輝合益2016 年3月進行的一項調查中，72% 的領導表示他們正在敲定未來10 年的員工構成和所需能力，積極消除兩者間存在的差距。

3、核心管理團隊老化

一大批中國企業(yè)的核心管理團隊開始出現(xiàn)老化。經(jīng)過20 年的發(fā)展，在很多國家出現(xiàn)了老齡化、跨文化技能短缺、消費者和員工需求快速變化、 多元性和包容性壓力不斷加大等問題，同時這些問題在中國也逐漸顯性化。

更為不利的是，對于大多數(shù)中國企業(yè)而言，在高速成長期形成的能力缺口并沒有在相對穩(wěn)定的成熟期有效補足。變革不及時，不徹底使得中國又要再一次面臨宏觀經(jīng)濟轉型導致的變革壓力。

這需要企業(yè)對團隊能力管理作出更有效的規(guī)劃，來幫助企業(yè)順利渡過潛在的能力陷阱，避免變革失敗。

三、“ 如何走出困境 ”

那么，企業(yè)該如何走出困境？又該如何來做人力戰(zhàn)略規(guī)劃呢？讓我們循著顧問們的思路繼續(xù)探索。

戰(zhàn)略人力規(guī)劃是一個復雜而動態(tài)的過程，戰(zhàn)略人力規(guī)劃往往包含4 個主要步驟：

第 一步：戰(zhàn)略解碼。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標和商業(yè)模式，將關鍵成功因素轉化為職位等關鍵人力資源要素。

第二步：人力模型搭建。通過系統(tǒng)性識別業(yè)務驅動力和搭建人力資源供給杠桿體系，建立人力需求和供給模型。

第三步：場景模擬。根據(jù)戰(zhàn)略目標和假設對人力需求和供給進行不同場景的模擬，例如不同自動化程度下人力供給與需求的差異。

第四步：對策形成。根據(jù)模擬形成人力資源對策，以實現(xiàn)商業(yè)周期與人力供給周期的同步。

關于對策形成，這里有兩種有效的策略：一是利用經(jīng)營手段降低需求。企業(yè)可利用經(jīng)營手段提高生產(chǎn)力，進而降低人力需求，如：外包、自動化、辦公協(xié)議化等；二是利用人力資源手段增加供給，如：招聘、培訓、員工保留、技能交叉等。

四、“ 結論 ”

總而言之，戰(zhàn)略人力規(guī)劃的有效執(zhí)行依賴于3個關鍵因素：

一個是企業(yè)的人力數(shù)據(jù)。無論是人力資源規(guī)劃還是戰(zhàn)略人力規(guī)劃，企業(yè)既有的人力數(shù)據(jù)都對規(guī)劃的準確性起到重要作用，因此企業(yè)的人力資源部門須有效記錄各類歷史數(shù)據(jù)。

另外一個是高效的分析工具。由于人力資源的流動性、雙變量模型的復雜性，辦公常用的Excel、Access 等常用數(shù)據(jù)庫難以建立復雜的動態(tài)模型來進行有效的模擬，要求企業(yè)選用更加強大的分析工具。

最后一個，也是十分重要的一個是戰(zhàn)略人力規(guī)劃盡管由人力資源部門主導，但是要求業(yè)務部門的全力參與，所以務必成立一個跨部門團隊來實施。

若能有效的分析困境成因，采取高效的方法執(zhí)行人力戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)將在團隊，戰(zhàn)略和業(yè)務的發(fā)展中走出困境，并找到一個平衡而有效的發(fā)展點。

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